DATENSCHUTZHINWEISE
Diese Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die Webseite www.feel-fenjoy.de besuchen oder eine unserer Unterkünfte buchen. Wir informieren Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben und wie wir sie verwenden. Außerdem klären wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht auf und teilen Ihnen mit, an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
I. WER IST FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICH?
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist Stephan Höhensteiger, FENJOY Apartments, Schulstraße 1, 83233 Bernau. E-Mail: in-fo@feel-fenjoy.de.
II. WELCHE DATEN VERARBEITEN WIR VON IHNEN?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie eine unserer Unterkünfte buchen oder auf andere Art und Weise mit uns in Kontakt treten. Im Einzelnen können dies folgende Daten sein:
• Daten über Ihre bei FENJOY Apartments, Stephan Höhensteiger, gemieteten Unterkünfte (im Folgenden „FENJOY“ genannt).
• Daten, die für die Buchung einer unserer Unterkünfte benötigt werden (Rechnungsadresse, An- und Abreise, Mobilfunknummer, E-Mail- Adresse)
• Daten zur Zahlungsabwicklung (Kreditkartendaten, Kontodaten und weitere Zahlungsinformationen)
• Daten zu Ihrem Standort (wenn Sie die Erfassung von Standortdaten in Ihren Geräteeinstellungen erlaubt haben)
• Daten die wir zur Erhebung aller Gäste bzgl. des Meldegesetzes benötigen (volle Namen, Geburtsdatum, Adresse und bei ausländischen Gästen Ausweisnummern)
III. BESTEHT EINE PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG DER DATEN?
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Einige der genannten Daten sind jedoch erforderlich, um Werksverträge über unsere Dienstleistungen abschließen und durchführen zu können sowie das Bundesmeldegesetz einhalten zu können. Ohne die Mitteilung der zur Vertragsdurchführung benötigten Daten sind wir nicht in der Lage, mit Ihnen einen Vertrag über Dienstleistungen einzugehen. Die Mitteilung anderer Daten ist freiwillig, kann aber für die Nutzung von bestimmten Services erforderlich sein. Wir informieren Sie bei der Eingabe von Daten, wenn die Bereitstellung für den jeweiligen Service oder die jeweilige Funktion erforderlich ist. Diese Daten sind als Pflichtfelder gekennzeichnet. Bei erforderlichen Daten hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass der betreffende Service oder die betreffende Funktion nicht erbracht werden kann. Bei optionalen Daten kann die Nichtbereitstellung zur Folge haben, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und gleichem Umfang wie üblich erbringen können.
IV. FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE ERFOLGT DIES?
Abwicklung von Buchungen im Online-Buchungstool: Wir verarbeiten Ihre Daten für die Abwicklung von Buchungen in unserem Online-Buchungstool. Dazu gehören die Bereitstellung von Dienstleistungen, Abwicklung von Zahlungen, Gewährung von Rabatten sowie Bearbei-tung von Mängelansprüchen. Das Buchungstool ist unterstützt von smoobu.com und regelt im Allgemeinen auch die Zahlungsabwicklung. Über den Eingang einer Buchung und den jeweili-gen Status informieren wir Sie per E-Mail. Ihre Mobilfunknummer nutzen wir für eine eventuel-le Kontaktaufnahme. Ihre Daten geben wir an Dritte weiter, soweit dies für die Zahlungsab-wicklung oder unsere Dienstleistung erforderlich ist. Daten über offene Forderungen können wir für Zwecke des Forderungseinzugs an ein Inkassounternehmen übermitteln. Rechtsgrund-lage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (Vertragserfüllung). Die für eine Vertragsabwicklung und Durchführung einer Buchung gespeicherten Daten werden nur im erforderlichen Umfang an sonstige Dritte (z.B. Dienstleister für IT, E-Mail Versand und Zahlungsabwicklung) weitergegeben. Diese Daten dürfen von Dritten nur zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.
Zahlungsabwicklung: Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden Ihre Daten ggf. an folgende Zahlungsdienstleister weitergegeben. Ihre Kreditkartendaten oder sonstige Zahlungsdaten werden von FENJOY nicht gespeichert und direkt an die Zahlungsdienstleister weitergeleitet: Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt durch Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210. Ihre IP- Adresse wird dabei von Stripe gespeichert. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen.
Erhebung der Daten im Rahmen des Bundesmeldegesetz für Beherbergungsbetriebe und den Check-in Prozess sowie die Kommunikation über den Aufenthalt: Für das Erheben der Daten wie in II für das Bundesmeldegesetz definiert und die Kommunikation nutzen wir hier Smoobu GmbH, Berlin.
Sie können per E-Mail, postalisch und telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen. Ihre Daten ver-arbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls für die Zusendung von ge-wünschtem Informationsmaterial. Ihre Daten können an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle übermittelt werden. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b, f Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahme, Vertragserfüllung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse von FENJOY, Anfragen von Kunden und anderen Personen zu beantworten).
V. WER HAT ZUGANG ZU IHREN DATEN UND AUS WELCHEM GRUND?
Innerhalb von FENJOY erhalten nur Personen Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Erledi-gung der Ihnen übertragenen Aufgaben benötigen. Außerhalb von FENJOY können Dienst-leister, die uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen, Zugang zu Ihren Daten erhal-ten. Dies sind Dienstleister der folgenden Kategorien: Hosting-Dienstleister für den Betrieb unserer Server Entwicklungsdienstleister für Programmierung, Entwicklung, Wartung und Support von Software-Anwendungen; Zahlungsdienstleister und Banken für die Abwicklung von Zahlungen Inkassounternehmen und Rechtsanwaltskanzleien für die Geltendmachung von Forderungen; E-Mail-Versand-Dienstleister für den Versand von E- Mails im Zusammen-hang mit einer Buchung beim FENJOY. Von uns eingesetzte Dienstleister müssen besondere Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Sie erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich ist. Bei dem Verdacht einer Straftat können wir Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden (Polizei, Staatsanwaltschaft) weitergeben.
VI. WERDEN DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION VERARBEITET?
Für die Verarbeitung Ihrer Daten setzen wir auch Dienstleister ein, die sich in Drittländern au-ßerhalb der Europäischen Union befinden. Länder außerhalb der Europäischen Union hand-haben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäi-schen Union. Es gibt aktuell keinen Beschluss der EU-Kommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten.
VII. WIE LANGE WERDEN DIE DATEN GESPEICHERT?
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie wir sie für die jeweiligen Verarbei-tungszwecke benötigen. Sind die Daten für die Erfüllung der in diesen Datenschutzhinweisen genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht, es sei denn, deren Aufbewahrung ist zur Erfüllung von handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungs-pflichten weiterhin notwendig.
VIII. WELCHE RECHTE HABEN SIE?
Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte be-achten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes ab-hängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten ver-pflichten. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschrän-kung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes abhängt. Wider-spruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines berech-tigten Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten. Beschwerderecht: Sie sind berechtigt, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind. Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in einem elektronischen For-mat zu erhalten. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie haben das Recht, eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten, welche Sie uns gegenüber erteilt haben, jederzeit zu widerru-fen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der Datenschutz- Grundverordnung abgegeben haben. Am einfachsten können Sie eine von Ihnen erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie sich per E-Mail an die oben genann-ten Kontaktdaten wenden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung Ihrer Daten.
